复盘四段
FOUR PARTS
所有案例都按这四段写。
原判断
降低依赖不靠减少大客户的生意,靠把分母做大:用服务大客户练出来的能力,去拿同类的中型客户。
证伪条件
十二个月内,大客户营收不降,且占比降到五成以内,判断成立。
回访结果
达到了。新拿下的中型客户,多数来自大客户所在的同一条产业链。
结论
判断成立。
从内到外:它用的是方法论里的哪一段
METHOD ANCHOR
战略 OS · 方法论锚点L3 选择:组合图与客户结构看战略 OS方法论 →
五层价值 · 这个判断落在系统方案:先做大分母,不动分子看这项服务 →
置信区间
四级(五级制)
停手线
大客户营收下降超过一成,立即暂停新客户拓展、回防
证据墙
年度客户营收结构、新客户来源记录
合规台账
方法示意:企业与数字均为教学示意,不对应任何一家具体公司。
这件事留下了什么
THE RULE IT LEFT BEHIND
每一次检验,最后都要变成工具里的一条规矩。
客户集中度问题的默认解法写进手册:先做大分母,不动分子。
从外到内:你的情况和它一样吗?
CAN YOU BORROW THIS JUDGEMENT
勾一勾。三条都对得上,这个判断方式可以借;对不上的,只能看,不能抄。
勾选你们符合的前提。
你的判断,
写清楚证伪条件了吗?
体检会给你六大体系的红黄绿,和一条停手线。
电话 / 微信 18710241595本案例为「方法示意」:按真实项目的判断方式写成的教学版,企业与数字均为示意,不对应任何一家具体公司。证伪线:如果你所在行业的实际情况与本案例的因果链明显不符,请告诉我们——案例的价值在判断方式,不在可照搬的动作。